メキシコで温水洗浄便座のあるホテル特集

メキシコはすばらしい世界遺産を持ち、世界中の観光客が大勢訪れますが、こうした人たちに評判が良くないないのはトイレです。中でも便器横に鎮座している屑入れです。「使用済みのトイレットペーパーは屑入れに」と書かれていることもあり、見た目にも不衛生ですが、見たくもないのにどうしても目が行ってしまうなんて嫌な経験を持っておられる方は結構おられるかと思われます。また、トイレの水圧が低く、紙が流れないのではと心配で、用を足した後に恐る恐る紙を流したなんて経験を持っておられる方もおられるかと思います。日本のトイレの衛生環境に慣れてしまった私たち日本人にとっては、メキシコの駐在歴の長い駐在員の方でも、メキシコのトイレはなかなか馴染めない強者のひとつではないでしょうか？

こうしたイメージが脳にまとわりつき、便座すら、まともに付いていないトイレも少なくないメキシコのトイレで、温水洗浄便座などある訳がないと諦めておられる出張者の方々もおられるのではないでしょうか？さて、こうした方々に吉報です！最近、日系企業の多いバヒオ地域では日本人客への“おもてなし”を真剣に考え取り組んでいるホテルも増えつつあります。そうしたホテルに対して、日本から来る出張者の最も多いリクエストのひとつが温水洗浄便座ではないでしょうか？

今回はグアナファト州最大の都市であり，バヒオ地域のほぼ中心に位置するレオン及び国際空港のあるシラオに照準を当て、”温水洗浄便座”が設置されているホテルを特集してみました。ここに取り上げたホテルは何れも日本人には大変人気のあるホテルで、日本の”おもてなし”のツボを心得ているホテルといっても過言ではありません。今回の企画ではそれぞれのホテルのジェネラル・マネージャークラス以上の責任者より、日本からの出張者の皆さんに特別にコメントを頂戴しましたのでご紹介致します。

「トイレの注文をつけるのはどうもなー」と躊躇される方もおられるかも知れませんが、そこは勇気を出してご注文してみてください。これらのホテルは今や温水洗浄便座が日本人の必需品になっていることも十分熟知しております。

とは言うものの、スペイン語で温水洗浄便座を何と言ったらよいのでしょうか？そもそもメキシコには温水洗浄便座そのものが希少なので、実際には好き勝手な名称が付いています。しかし、やはり世界のトップブランドであるToTo社の商標であるウォシュレット（Washlet）が一般的であるようです。メーカーを問わず中国製でも韓国製でもウォシュレットが代名詞になっています。もしくはビデット(Bidet)とも言いますが、メキシコ人によってはビデオと間違えるケースも少なくありません。この場合はビデット・エレクトローニコ(Bidet Electrónico)とリクエストしましょう。

１．コートヤード・バイ・マリオット・レオン・ザ・ポリフォルム

ジェネラル・マネージャーのリタ・アギーレさんからのメッセージ

コートヤード・バイ・マリオット・レオン・ザ・ポリフォルムはバヒオ地域のレオンに御座います。日本の皆様のお越しを心より歓迎致します。

バヒオ地域での日系企業の自動車産業における投資は重要なウェートを占めております。当ホテルは日本からのお客様を世界クラスの充実した施設、快適空間、そして、温かいおもてなしでお迎え致します。私たちは当ホテルの施設、サービスともにお客様にご満足頂けることと確信しております。私たちは日本のお客様を万全な体制でにお迎えするために、現在、スタッフ一同が熱心に日本語を習得中で御座います。また、レストランでは和食をご用意しております。

客室につきましては、特に日本人のお客さまにお寛ぎ頂けるように浴槽と温水洗浄便座をご用意致しました。

私たちが日本のお客様をお招きする当ホテルはシラオの工業団地にも近く、またケレタロへ行かれるにもアクセスが良好です。日本の皆様、是非ともコートヤード・バイ・マリオット・レオン・ザ・ポリフォルムにお越し下さい。

Ballenamからのコメント

レオン中心部のポリフォルム・レオン・コンベンションセンターのすぐそばに位置します。同ホテルから500m圏内に様々なバーやレストランがあります。バヒオ空港まで車で35分、ケレタロやD.Fへ行くには車で５分のレオンのバスターミナルが利用出来ます。

レオン地区ではいち早く温水洗浄便座を導入したハイグレードなホテル。日本人向けに朝食ビュッフェのメニューにライスやみそ汁があり、ディナーメニューにも和食が用意されていいます。同ホテルはエグゼクティブな日本人客に人気があり、その人気の秘密は施設の充実や好立地条件だけではなく、やはり日本人客が求めるサービスのツボをわきまえているホテルのひとつであることは間違いないと思います。ジェネラル・マネージャーであるリタ・アギーレさんは日本を何度も訪れ、日本の文化にも精通されておられます。

２．ホテル・エイチ・エス・ホットソン・レオン

ディレクターのアレハンドロ・マテオスさんからのメッセージ

日本のお客様へ、喜んでホテル・エイチ・エス・ホットソン・レオンのご案内を申し上げます。グアナファト州で４ダイヤモンド・グレードを冠した当ホテルは２１１室の客室、２つのプレシデンシャル・スイーツ、３４のジュニアー・スイーツが御座います。更にはシングルとダブルのベッドのご選択が可能です。特別に日本のお客様向けに、温水洗浄便座と浴槽のある客室もご用意しております。日本のお客様のご利用を心よりお待ち申し上げます。

当ホテルはプールエリア、SPAサロン、フィットネス・センター、ホットソン・クラブ、エグゼクティブ・センターなどの施設も充実しており、グアナファト州で最大級のホテルとなっております。日本の皆様、是非ともホテル・エイチ・エス・ホットソン・レオンにお越し下さい。

Ballenamからのコメント

エグゼクティブな出張者には人気のあるホテルで、日本人のおもてなしにも慣れているホテルだと思います。日本人の出張者向けに浴槽のある部屋に温水洗浄便座が設置されており、異国に居ながら全くストレスを感じることがないと思います。室内でのWiFiの感度はよく超高速スピードでした。ベッドもゆったりとしていて、NHKを観ながらぐっすりと睡眠出来ました。また、細かな配慮ですが、ミニバーにはコロナビール２本、ジュース２本、ミネラルウォーター２本のフリーサービスがありました。ホットソンのシラオでも同様のサービスがありました。総合的にも４ダイヤモンドにふさわしいホテルと評価しました。

バヒオ国際空港まで25km、ケレタロやD.F.へ向かう便のある中央バスターミナルは徒歩圏内にあり、ビジネスアクセスは極めて良いと思います。

ディレクターのアレハンドロ・マテオスさん、ジェネラル・マネージャーのレオポルド・ソトさんともに洗練されたホテルマンの印象の持ち主ですが、バヒオ地域の全ホテル・HSホットソンに影響力を持っておられるパワフルな方々です。

３．ホリデイイン・スイーツ・レオン・プラザマヨール

ディレクターのハコボ・ドゥワルテさんからのメッセージ

こんにちは、ホリデイイン・スイーツ・レオン・プラザマヨールへ日本の皆様のお越しを心より歓迎致します。当ホテルの充実した施設と万全なセキュリティーは日本のお客様にご満足頂けるものと存じます。当ホテルでは特別に和食もご用意しております。当ホテルにお越し頂いた日本のお客様が充実したご出張となりますよう万全な体制でお迎えします。私たちは日本の文化・生活習慣を理解し、異国の地でも日本のお客様がお寛ぎ頂けるよう浴槽と温水洗浄便座もご用意致しました。日本の皆様、是非ともホリデイイン・スイーツ・レオン・プラザ・マヨールにお越し下さい。

Ballenamからのコメント

今年の３月にオープンしたばかりの客室数１８８の新しいホテル。部屋は清潔感があって広くアメニティも充実しているので快適に過ごせます。また、ホテルに併設された和食レストランTAKUMIもオープンし、寿司や創作料理を楽しむことが出来ます。ディレクターのハコボ・ドゥワルテさんは同レストランの責任者でもありますので、どんどんリクエストしてみて下さい。近くにはレオンで最大級のショッピングモールであるプラザ・マヨールもあり、ショッピングやお食事にも良いロケーションだと思います。今回の企画ではレオン北部に位置する唯一のホテルですが、既に、日本人の利用者は増えつつあり、同ホテルの日本人客への前向きな姿勢は必ずしや評価されると思います。場所柄治安も悪くありません。

４．ホテル・エイチ・エス・ホットソン・シラオ

ジェネラル・マネージャーのホルヘ・ガリバイさんからのメッセージ

ホテル・エイチ・エス・ホットソン・シラオはあらゆるサービスが可能なホテルです。当ホテルは１４９の客室があり、２４時間開業のレストランやアメフト、野球、サッカーなどの球技をいつでも観戦出来るスポーツ・バーが御座います。

また、屋外プールやその前にあるテラス付きイベント用ラウンジでは社交パーティーが可能です。更にはSPAサロン、フィットネス・センター、少し小さめのビジネスミーティングルームは館内に４箇所御座います。

私たちは日本のお客様に、一生懸命に心のこもったサービスをご提供します。日本のお客様をお迎えするために浴槽と温水洗浄便座もご用意致しました。それらが日本の文化の一部であることも理解しております。

日本のお客様をお迎えする準備は万端です。日本の皆様、是非ともホテル・エイチ・エス・ホットソン・シラオにお越し下さい。

Ballenamからのコメント

今年の６月にオープンしたばかりのホテル。清潔感漂う全１４９の客室。ミニバー (無料)などが備わっており、大きなベッドでゆったりくつろぐことが出来ます。48 インチの液晶 LED テレビでケーブル放送をご覧いただけるほか、高速無線インターネットアクセス (無料)などもご利用可能です。バヒオ国際空港の近くにあり、ゴンサレス オブレゴン マーケット、サンチャゴ アポストル教会から 3 km 圏内という便利な場所にあります。道路を挟んで向かい側にホリーデイインと同系列のホテルが建設中で、これからますます発展するエリアだと思います。

ジェネラル・マネージャーのホルヘ・ガリバイさんはとてもフレンドリーでプロフェッショナルな方です。日本人のニーズにも理解を示され、ホテルがオープンされた時には既に温水洗浄便座が備わっておりました。これだけでも日本人客へのおもてなしに力が入っていることが伺えます。スタッフの方々もとてもフレンドリーな印象を受けました。

５．ウィンダムガーデン・シラオ・バヒオ・アエロプエルト

ジェネラル・マネージャーのモニカ・ラミーレスさんからのメッセージ

日本のお客様へ、ウィンダムガーデン・シラオ・バヒオ・アエロプエルトはバヒオ地域でのビジネスに適したホテルです。ウィンダムガーデンは世界で４５００のホテルを展開しております。

その中でも当ホテルは国際空港への最寄りのホテルのひとつでもあり、バヒオ国際空港まで車で５分の距離にあり、早朝便でも無料のシャトルバス送迎サービスを実施しております。また、早朝４時には無料のアメリカン朝食ビュッフェサービスを開始しております。そのため、日本のお客様は移動でお時間を費やすことなく、フライトのお時間をさほど気にすることなく、ゆっくりとお休み頂くことが出来ます。

当ホテルはミィーティングルーム、ビジネスセンター、２４時間オープンのフィットネスルームをご用意しております。

また、当ホテルの周辺には商業施設があり、Restaurantes como Francachelayaやファーストフード店のSubway, Manolete、更に コンビニのOXXOが徒歩圏内に御座います。

客室にはエアコン、アイロン、ヘアードライヤーが完備されており、NHKもご覧頂くことが可能です。特別に日本のお客様向けに温水洗浄便座もご用意致しましたので、快適にお過ごし頂けると思います。日本の皆様、是非ともウィンダムガーデン・シラオ・バヒオ・アエロプエルトにお越し下さい。

Ballenamからのコメント

同ホテルは何と言っても、バヒオ国際空港まで僅か５分で行くことが出来る利便性にあると思います。そのため空港利用者の滞在が多く、長期よりむしろ短期の出張者の利用が多いとお聞きしております。施設そのものは新しくはありませんが、十分な改善が成されています。以前はインターネット環境にやや難が見られましたが、現在はしっかりと改善されています。

コンビニやファーストフード店などの商業施設も、ほぼホテルの敷地内と言って良いぐらいのロケーションにあり、不自由することはありません。

ジェネラル・マネージャーのモニカ・ラミーレスさんはサービス改善にとても前向きな方ですので、リクエストが御座いましたら遠慮なく申し入れることをお勧めします。料金的にも朝食込で、しかも温水洗浄便座が設置されているにもかかわらず低価格帯なのでお値打ちだと評価致します。